這個顧問如何利用舊的管理經驗來解決新人問題

PI Midwest正在使用韌性係列為客戶建立信任並展示價值。

安娜·梅森(Anna Mason)是PI中西部公司的顧問，是PI認證合夥人。盡管梅森是一名新顧問(梅森於2019年加入PI Midwest)，但她已經建立了自己的業務，並與客戶產生了共鳴。

梅森對建立強大的客戶關係並不陌生。在做谘詢之前，她管理著一家繁忙的沙龍。現在，她正在利用自己對人員動力學的了解，幫助客戶做出商業決策。

“我對谘詢行業非常陌生。在過去的8年裏，我一直從事管理工作，這就是吸引我進入pi管理谘詢行業的原因。”

她的故事是關於人才優化．預測指數188bet真人注册一直在那裏支持她和PI中西部的旅程。

解決領導力的盲點

我們為顧問網絡提供的材料之一是彈性係列，這是一套旨在幫助客戶帶領企業度過危機和變革的虛擬工作坊。通過這些研討會，Mason已經能夠為她的客戶確定和解決關鍵的團隊問題。

“我們有一個客戶，他的團隊沒有溝通。當事情變得棘手時，他們會關閉，而不是直麵問題。這次研討會是麵對這個問題的一個很好的機會。”

韌性係列開始於π戰略評估™，一個強大而易用的工具，幫助領導團隊實現其業務目標。從那時起，梅森利用PI平台幫助她的客戶執行戰略。

“這個特殊的客戶是一個製作團隊．然而，他們的一些最高目標是在培養領域——增強團隊凝聚力之類的事情，”梅森說。“這個工具真正直觀地展示了他們需要填補的空白。”

對梅森來說，派是她過去和現在職業生涯之間的天然橋梁。這使她能夠以一種可操作和可擴展的方式利用她對人的深入了解。

通過價值建立信任

建立持久的客戶關係需要時間。人們並不總是很快就會說出自己的盲點，尤其是在壓力大的時候．梅森認為，這種坦誠需要信任的基礎。她開始通過盡一切可能支持她的客戶來建立信任，尤其是在新冠肺炎和經濟低迷的時候。

“我個人和我在PI Midwest的同事認為，現在不是做硬核銷售的時候。現在是時候真正展示我們的價值了。”

韌性係列幫助梅森做到了這一點。通過PI行為數據，她不僅能夠向客戶展示他們的人才缺口在哪裏，還能告訴他們需要做什麼來填補這些缺口。這樣，客戶就能得到即時的、可操作的反饋。

“它得到的結果。他們走出工作室的時候會覺得，‘好吧，我知道下一步該做什麼了。’但這也讓他們覺得我作為顧問對他們很有照顧。”“團隊覺得他們取得了進步，這就是價值所在。”

指導客戶度過危機

梅森認為韌性係列不僅僅是引導她的客戶度過危機場景的工具。在她看來，這為她的客戶在任何時候可能麵臨的任何人才戰略問題提供了靈活性。

“這些研討會是一個很好的機會，幫助人們應對他們正在處理的任何變化，無論它是否與COVID-19有關。”

在某種程度上，梅森的情緒與她對客戶關係和人際關係的欣賞有關。就像她的沙龍每天都有新的客人一樣，她的谘詢公司也永遠有客戶需要幫助，也永遠有人才需要優化。

“韌性係列是我計劃向未來的人們提供的東西。組織是不斷變化和成長的。”