合作夥伴的故事

人才優化顧問David Lunken利用PI將壓力轉化為價值

David Lunken是PI Midlantic的顧問,PI Midlantic是The Predictive Index的認證合夥人。188bet真人注册倫肯和他在PI Midlantic的同事專門研究人才優化:一個數據驅動的框架,幫助客戶將其業務戰略與人才戰略相匹配。

COVID-19擾亂了行業,顛覆了整個組織。在他的客戶感到壓力和不安的時候,Lunken利用PI的人才優化平台建立了前進道路上的信心。188bet体育亚洲

“人們都承受著壓力。PI有大量的數據,我們可以用來幫助他們。”
大衛Lunken

伸出援助之手

疫情爆發後,倫肯有一個擔憂:檢查他的客戶。“第一階段隻是,‘我們在這裏幫助你,我們可以幫助你。讓我們談談。”

對於倫肯和他的PI Midlantic同事來說,這是一個提供價值而不是出售的機會。PI在那裏支持他們,創作了一些內容,比如經濟生存指南.倫肯與他的客戶分享了這本指南,並得到了他們的感激。

“我得到了很高的回複率。人們回郵件說,‘謝謝你。’”
大衛Lunken

通過恢複力促進參與

Lunken使用的另一個pi提供的資源是韌性係列,這是一對旨在幫助團隊應對變化或壓力的虛擬工作室。根據倫肯的說法,韌性係列讓他與現有的客戶建立聯係——這樣他們就可以反過來與他們的員工建立聯係。

倫肯解釋說:“對於許多客戶來說,他們已經有了新的商業戰略。“但現在他們需要讓人們加入進來。”

動員員工采取行動並不容易,尤其是當大多數人都身處偏遠、壓力巨大的時候。但通過這些研討會,倫肯幫助他的客戶了解他們的主要人事問題,以便他們通過人才優化來解決這些問題。

“我沒有創建自己的培訓,而是有了一個框架。我有辦法讓我的客戶失望,我可以利用PI數據來滿足他們的需求。”
大衛Lunken

擁抱虛擬谘詢

2020年遠程工作報告, PI發現33%的人在COVID-19之前從未在家工作過。當轉向虛擬谘詢時,谘詢顧問需要克服技術限製,同時確保為客戶提供順暢的體驗——有些客戶不習慣遠程會議。

但倫肯並沒有回避虛擬谘詢。事實上,他加大了訓練力度。“2019年,我培訓了170人。上個月我已經培訓了70人。”

這就要求他改變對待約會的方式。從幫助Zoom突破,到在視頻通話中保持活躍,重要的是,他要保持與他本人一樣的參與感。

“我們實際上提高了參與率,這是因為客戶有時間。這是人們為自己的員工投資的證明。”
大衛Lunken

擴充他的谘詢工具箱

通過人才優化,Lunken已經幫助他的客戶度過了最困難的情況。他準備繼續指導他們,不管手頭有什麼人事問題。

他解釋說:“派做得很好的是創造了一個完整的包裝。”“它提供了一個更大的工具箱,所以我可以對客戶說,‘我知道我們可以提供幫助。有很多方法可以做到這一點。’”

在壓力和變革的時代,商業領袖很容易依靠他們所知道的東西。但這並不總是最好的前進方式.COVID-19可能改變了工作的性質,但對Lunken和PI Midlantic來說,這隻是利用PI數據解決客戶最大需求的另一個機會。

“壓力讓我們做我們所做的事,並忍不住去做。告訴我們這是多少。為什麼不用這些數據呢?”
大衛Lunken


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